客户背景
- 关键数据:50 名员工,500 万美元以上的年营业额
- 之前:公司在中国使用 SAP business one 来管理他们的销售和库存,以及在北京和上海的线下商店使用本地的中国 POS 系统和支付网关。
- 公司维持其在淘宝上的主要店铺。
主要挑战和需求
- 多渠道销售:多地点线下零售,多平台(淘宝,友赞)线上零售,B2B销售。
- 将所有销售流程整合到一个系统中,在所有渠道上为客户提供忠诚度计划,与在线商店同步。
解决方案
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集成Odoo社区来管理所有操作:WMS,B2B销售,B2C销售(线上/线下),使用iPad /Mobile在3个商店中进行POS管理,使用手机扫描进行库存管理。
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同步所有渠道之间的订单和库存流动,包括不同平台上的2个在线商店。
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使用自定义规则汇总和计算所有渠道中的客户忠诚度奖励。
成果
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自上线以来,该公司一直使用 Odoo 作为其所有业务的唯一工具。
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他们只依靠 ERP 来管理他们的数据和运营。
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WMS 通过移动扫描在 4 个仓库中全面运行。