Perfil de la empresa
Al-Nassaj Upholstery Fabrics es un líder mundial en el diseño, fabricación y comercialización de textiles para tapicería, con operaciones en 14 países. La empresa se especializa en telas tejidas y de punto, con capacidades que incluyen impresión, acabado y procesamiento textil personalizado.
- Personal: más de 600 empleados
- Presencia: 14 países
- Facturación anual: Más de USD 100 millones
- Alojamiento ERP: Odoo Enterprise, basado en la nube
- Misión: Optimizar la producción y comercialización textil a nivel global mediante la excelencia en calidad y eficiencia operativa
Desafíos enfrentados
Antes de recurrir a Odoo, Al-Nassaj dependía de un conjunto fragmentado de sistemas de software que obstaculizaban el crecimiento y la visibilidad entre departamentos:
- Sistemas desconectados: Tres plataformas separadas para contabilidad, gestión de almacén (WMS) y manufactura (MES) generaban silos de información.
- Dependencia de Excel: Los datos de producción, datos maestros e inventario se gestionaban manualmente en Excel—frecuentemente compartidos por correo electrónico o chat, lo que incrementaba el error humano.
- Falta de responsabilidad: Cada departamento utilizaba sus propias herramientas, lo que ocasionaba transferencias poco claras y ambigüedad en la asignación de responsabilidades ante errores.
- Visibilidad deficiente para la dirección: Los equipos directivos tenían dificultades para obtener reportes oportunos y confiables, con discrepancias originadas en la captura manual e inconsistente de datos.
Implementación de Odoo
Al-Nassaj se asoció con Majorbird para llevar a cabo una transformación digital a gran escala mediante Odoo. El proyecto tomó 14 meses desde el arranque hasta el despliegue completo.
Módulos y flujos principales:
- Ventas, CRM & Compras: Soporte multiempresa y multipaís, totalmente vinculado con inventario y facturación.
- Manufactura (MRP): Con integración de hardware MES personalizado, reglas de planificación a medida y lógica de subcontratación en múltiples etapas adaptada a la industria textil.
- Gestión de almacén: Flujos de trabajo con escaneo de códigos de barras para recepción, movimientos internos, picking y empaque.
- Envío & Exportación: Listas de empaque y documentación automatizadas para envíos internacionales.
- Recursos Humanos: Nómina, gastos, ausencias y control de asistencia por huella digital en múltiples regiones.
- Contabilidad: Consolidación en tiempo real de cuentas entre unidades de negocio y países, reemplazando todos los sistemas financieros heredados.
- Control de Calidad & Validación: Etapas de validación personalizadas en todos los departamentos, incluyendo verificaciones de producción y puntos de control de QA.
- Business Intelligence: Tableros centralizados con KPIs, indicadores y seguimiento del desempeño.
Aspectos técnicos destacados:
- Planificación MRP de Odoo personalizada para el procesamiento de lotes textiles
- Integraciones de hardware: terminales de huella digital, impresoras en la nube/móviles y dispositivos de escaneo
- Automatización de procesos para aprobaciones, reportes y flujos de trabajo en múltiples etapas
Beneficios empresariales
Eficiencia operativa
- Captura Manual Eliminada: El flujo de datos centralizado reemplazó el seguimiento en Excel, eliminando tareas redundantes y la captura manual.
- Producción Optimizada: La lógica de MRP y las actualizaciones en tiempo real permiten una mejor planificación, anidamiento y coordinación con subcontratistas.
Ahorro de Costos
- Sistemas Consolidados: Se retiraron tres plataformas independientes, reduciendo los costos de licenciamiento y mantenimiento.
- Integración de Hardware: Se redujo el tiempo operativo en los procesos de registro de asistencia y escaneo mediante la automatización.
Escalabilidad
- Despliegue Global: El mismo sistema se escaló en 14 países y decenas de unidades de negocio.
- Visibilidad Gerencial: Los tableros y reportes en tiempo real permiten a la alta dirección monitorear el desempeño y profundizar en las operaciones a nivel global.